Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 6. Oktober 2026

1. Anbieterin und Geltungsbereich

Vertragspartnerin ist Lilian Galusca, LILYMARY e.U., Lindengasse 56/18–19, 1070 Wien, Österreich, erreichbar unter lily@clearmindscore.com und +43 660 6656705.

Diese Bedingungen gelten für Bestellungen von Printprodukten und Buchungen von Trainings über den Onlineshop von The ClearMind Score. Individuell vereinbarte Bedingungen gehen vor. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

2. Bestellung und Vertragsschluss

Die Produkt- und Angebotsseiten beschreiben die wesentlichen Eigenschaften, den Leistungsumfang und die jeweiligen Preise. Sie können Ihre Auswahl vor Abgabe der Bestellung im Warenkorb und Checkout überprüfen und berichtigen. Mit Betätigung der abschließenden, eindeutig als zahlungspflichtig gekennzeichneten Bestellschaltfläche geben Sie eine verbindliche Bestellung ab.

Der Vertrag kommt mit unserer Annahme in einer Bestell- oder Buchungsbestätigung oder durch Beginn der vertragsgemäßen Leistung beziehungsweise Versand zustande. Eine ausschließlich als Eingangsbestätigung bezeichnete Nachricht oder eine Zahlungsaufforderung zu einem Bestellentwurf ist noch keine Annahme. Bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet, wenn wir die Bestellung nicht annehmen.

Vertragssprachen sind Deutsch und Englisch. Die Bestelldaten und die für den Vertrag geltenden Bedingungen werden Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger, insbesondere per E-Mail, bereitgestellt. Bitte bewahren Sie diese Unterlagen auf.

3. Preise und Zahlung

Maßgeblich sind die vor Abgabe der Bestellung angezeigten Gesamtpreise einschließlich gegebenenfalls anfallender Umsatzsteuer sowie gesondert ausgewiesener Versandkosten. Es gelten die im Checkout angebotenen Zahlungsarten. Die Zahlung ist entsprechend der dort angegebenen Zahlungsbedingungen fällig; bei angebotener Vorauszahlung vor Lieferung beziehungsweise Teilnahme.

Für in Österreich nach § 6 Abs. 1 Z 27 UStG steuerbefreite Kleinunternehmerumsätze wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen. Eine vorhandene UID ändert daran für diese Umsätze nichts. Für andere Umsätze gelten die jeweils anwendbaren steuerlichen Vorschriften.

4. Printprodukte, Vorbestellungen und Lieferung

The ClearMind Journal wird im Print-on-Demand-Verfahren hergestellt und über Lulu beziehungsweise dessen Produktions- und Versandpartner zugestellt. Verkäuferin und Ihre Vertragspartnerin bleibt LILYMARY e.U.

Der aktuelle Preis des Journals beträgt 29 €. Für die aktuelle Vorbestellphase beginnt die Auftragsausführung ab November 2026. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt etwa zwei Wochen ab Ausführung der Bestellung, nicht ab dem Vorbestell- oder Zahlungsdatum. Maßgeblich sind die vor Abschluss Ihrer Bestellung mitgeteilten Angaben.

Die Versandbedingungen und Rücktrittsbelehrung gehören zu diesen AGB. Normale, nicht personalisierte Print-on-Demand-Produkte sind nicht allein wegen dieses Herstellungsverfahrens vom Rücktrittsrecht ausgeschlossen.

5. Kinderkurse und Einzeltermine

Die jeweils gebuchte Produktseite und Buchungsbestätigung legen Termine, Ort, Sprache und Umfang fest. Kinderangebote werden von volljährigen Eltern oder Erziehungsberechtigten gebucht.

Ein Kinder-Gruppenkurs umfasst derzeit vier Termine mit jeweils zwei Einheiten zu 50 Minuten und einer zehnminütigen Pause; der aktuelle Gesamtpreis beträgt 200 €. Die Mindestteilnehmerzahl beträgt zwei Kinder. Wird diese nicht erreicht, informieren wir Sie vor Kursbeginn. Ein Ersatzangebot ist freiwillig; bei Absage durch uns erstatten wir den bezahlten Preis für die nicht erbrachten Leistungen.

Ein Einzeltermin dauert 50 Minuten und kostet derzeit 120 €. Er findet an der Hainburger Straße 20/20, 1030 Wien, statt, sofern vor Buchung kein anderer Ort vereinbart wird.

Vor dem ersten Einzeltermin ist ein 15-minütiges Zoom-Gespräch ausschließlich zwischen Eltern beziehungsweise Erziehungsberechtigten und der Anbieterin im Preis enthalten. Dieses Gespräch muss von Ihnen aktiv über lily@clearmindscore.com vereinbart werden. Bitte teilen Sie dabei auch mit, ob Deutsch oder Englisch gewünscht ist. Es wird nicht automatisch durch die Terminbuchung angesetzt.

Die Trainings vermitteln Wissen und praktische Übungen. Ein bestimmter Lern-, Gesundheits- oder Behandlungserfolg wird nicht zugesagt. Die Angebote sind keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung.

6. Gesetzlicher Rücktritt und vorzeitiger Leistungsbeginn

Verbraucherinnen und Verbraucher erhalten die in der beigefügten Rücktrittsbelehrung beschriebenen Rechte. Diese haben Vorrang vor den nachfolgenden vertraglichen Stornierungsregeln.

Eine Dienstleistung beginnt innerhalb der gesetzlichen Rücktrittsfrist nur auf Ihr ausdrückliches Verlangen. Bei wirksamem Rücktritt ist ein anteiliges Entgelt für bis dahin tatsächlich erbrachte Leistungen nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen geschuldet. Die bloße Reservierung, interne Vorbereitung oder Anmietung eines Raums wird nicht automatisch als an Sie erbrachte Leistung berechnet. Das Rücktrittsrecht erlischt bei Dienstleistungen erst bei vollständiger Leistungserbringung und nur unter den in der Rücktrittsbelehrung genannten Voraussetzungen.

7. Vertragliche Stornierung von Kursen und Einzelterminen

Diese Regeln gelten außerhalb eines wirksam ausgeübten gesetzlichen Rücktrittsrechts. Stornierungen können Sie an lily@clearmindscore.com senden; maßgeblich ist ihr Eingang bei uns.

Für Gruppenkurse, gerechnet bis zum Beginn des ersten Kurstermins:

• Mindestens 14 Kalendertage vorher: keine Stornokosten, vollständige Erstattung.• Weniger als 14, aber mindestens 7 Kalendertage vorher: Stornokosten bis höchstens 50 % des Gesamtpreises.• Weniger als 7 Kalendertage vorher oder bei Nichterscheinen: Stornokosten bis höchstens 100 % des Gesamtpreises.

Für Einzeltermine:

• Mindestens 24 Stunden vorher: keine Stornokosten, vollständige Erstattung.• Weniger als 24 Stunden vorher oder bei Nichterscheinen: Stornokosten bis höchstens 100 % des Terminpreises.

Von einem verbleibenden Entgelt werden ersparte Aufwendungen und anzurechnende Einnahmen aus anderweitiger Nutzung des frei gewordenen Termins oder Platzes abgezogen. Sie können nachweisen, dass kein oder ein geringerer Ausfall entstanden ist. Auf Anfrage erläutern wir die Berechnung. Die Prozentsätze sind Obergrenzen, keine von Einsparungen unabhängigen Strafgebühren. Derselbe Ausfall wird nicht zusätzlich als Raumkosten in Rechnung gestellt.

Erstattungen erfolgen grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen nach Klärung des Erstattungsanspruchs über das ursprüngliche Zahlungsmittel, sofern nichts anderes vereinbart wird. Bei einer Absage durch uns können Sie einen angebotenen Ersatztermin ablehnen und erhalten die Zahlung für nicht erbrachte Leistungen zurück. Zwingende weitergehende Ansprüche bleiben unberührt.

8. Gewährleistung und Haftung

Für Waren und Dienstleistungen gelten die gesetzlichen Gewährleistungs- und Haftungsbestimmungen. Bitte melden Sie beschädigte, fehlerhafte oder falsche Lieferungen an lily@clearmindscore.com; dies ist keine Voraussetzung für Ihre gesetzlichen Rechte. Gesetzliche Ansprüche werden durch die Rücktritts- oder Stornierungsregeln nicht eingeschränkt.

9. Nutzung von Materialien und Datenschutz

Der Kauf oder die Teilnahme überträgt keine Rechte zur gewerblichen Vervielfältigung, Weiterverbreitung oder Veröffentlichung geschützter Inhalte. Gesetzlich erlaubte Nutzungen bleiben zulässig.

Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in der Datenschutzerklärung. Eine AGB-Zustimmung ist keine Newsletter-Einwilligung.

10. Anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht. Verbraucherinnen und Verbraucher verlieren dadurch nicht den Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaats, soweit dieser gesetzlich zu gewähren ist. Die gesetzlichen Zuständigkeitsregeln gelten; es wird kein ausschließlicher Gerichtsstand Wien für Verbraucher vereinbart.

Rücktrittsbelehrung / Widerrufsrecht

Rücktrittsrecht für Verbraucherinnen und Verbraucher

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten.

Bei einem Dienstleistungsvertrag beginnt die Frist am Tag des Vertragsabschlusses. Bei Waren beginnt sie an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte dritte Person, die nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben. Werden mehrere Waren einer einheitlichen Bestellung getrennt geliefert, beginnt sie mit Erhalt der letzten Ware; bei einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken mit Erhalt der letzten Teilsendung beziehungsweise des letzten Stücks.

Um Ihr Rücktrittsrecht auszuüben, informieren Sie uns:

Lilian Galusca · LILYMARY e.U.

Lindengasse 56/18–19, 1070 Wien, Österreich

E-Mail: lily@clearmindscore.com

Telefon: +43 660 6656705

Sie können eine eindeutige Erklärung abgeben, zum Beispiel per E-Mail oder Brief. Das nachstehende Musterformular können Sie verwenden, müssen es aber nicht. Zusätzlich steht Ihnen die elektronische Rücktrittsfunktion unter https://clearmindscore.com/pages/eu-withdrawal zur Verfügung. Bei Nutzung der Funktion erhalten Sie unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit dem Inhalt Ihrer Erklärung sowie Datum und Uhrzeit auf einem dauerhaften Datenträger.

Zur Wahrung der Frist genügt es, dass Sie Ihre Rücktrittserklärung vor Ablauf der Frist absenden. Die Verwendung eines bestimmten Formulars ist nicht verpflichtend.

Folgen des Rücktritts bei Waren

Wir erstatten alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang Ihrer Rücktrittserklärung. Mehrkosten einer von Ihnen gewählten teureren Lieferart werden nicht erstattet. Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel wie die ursprüngliche Zahlung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde; für die Rückzahlung fallen keine Entgelte an.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie deren Rücksendung nachgewiesen haben, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.

Sie müssen die Waren unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Abgabe Ihrer Rücktrittserklärung an LILYMARY e.U., Lindengasse 56/18–19, 1070 Wien, Österreich zurücksenden oder übergeben. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung. Bitte senden Sie Rücksendungen nicht ohne Vereinbarung an eine Lulu-Druckerei.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Dies betrifft Rücksendungen aufgrund eines Rücktritts, nicht die Behandlung berechtigter Gewährleistungsansprüche. Für einen Wertverlust müssen Sie nur aufkommen, wenn er auf einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist.

Auch unser gewöhnliches, nicht personalisiertes Print-on-Demand-Journal fällt unter dieses Rücktrittsrecht. Allein die Herstellung nach Bestellung ist keine Personalisierung.

Folgen des Rücktritts bei Dienstleistungen

Erhaltene Zahlungen werden spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang Ihrer Rücktrittserklärung mit dem ursprünglichen Zahlungsmittel und ohne Rückzahlungsentgelt erstattet, soweit kein gesetzlicher Anspruch auf anteilige Vergütung besteht.

Haben Sie ausdrücklich verlangt, dass die Dienstleistung während der Rücktrittsfrist beginnt, müssen Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen einen angemessenen Betrag für die bis zur Rücktrittserklärung tatsächlich erbrachten Leistungen bezahlen. Dieser wird im Verhältnis zum vertraglich vereinbarten Gesamtumfang berechnet. Ohne das gesetzlich erforderliche ausdrückliche Verlangen beziehungsweise die erforderliche Belehrung fällt eine solche anteilige Vergütung nicht an.

Ihr Rücktrittsrecht erlischt bei vollständig erbrachten Dienstleistungen nur, wenn die Leistung mit Ihrer vorherigen ausdrücklichen Zustimmung begonnen hat und Sie bestätigt haben, dass Sie bei vollständiger Vertragserfüllung Ihr Rücktrittsrecht verlieren.

Die vertraglichen Stornokosten für kurzfristige Absagen gelten nicht anstelle eines wirksam ausgeübten gesetzlichen Rücktrittsrechts.

Muster-Rücktrittsformular

Wenn Sie vom Vertrag zurücktreten wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und übermitteln.

An: Lilian Galusca, LILYMARY e.U., Lindengasse 56/18–19, 1070 Wien, Österreich; lily@clearmindscore.com.

Hiermit trete(n) ich/wir (*) von dem von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) zurück:

Waren / Dienstleistung: ____________________

Bestell- oder Buchungsnummer (optional): ____________________

Bestellt am (*) / erhalten am (*): ____________________

Name des/der Verbraucher(s): ____________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s), nur bei Mitteilung auf Papier: ____________________

Datum: ____________________

(*) Unzutreffendes streichen.

Versandbedingungen

Printprodukte von The ClearMind Score werden über Lulu beziehungsweise dessen Produktions- und Versandpartner hergestellt und versandt. Verkäuferin und Ansprechpartnerin bleibt LILYMARY e.U.

Für die aktuelle Vorbestellphase des The ClearMind Journal beginnt die Auftragsausführung ab November 2026. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt etwa zwei Wochen ab Ausführung der Bestellung. Sie beginnt nicht bereits mit einer früheren Vorbestellung oder Zahlung.

Lieferländer, verfügbare Versandarten, Versandkosten und die für Ihre Bestellung geltenden Lieferangaben werden vor Abgabe der zahlungspflichtigen Bestellung angezeigt. Es gelten die dort ausgewiesenen Kosten; zusätzliche, erst nach Vertragsschluss einseitig festgelegte Versandkosten werden nicht erhoben.

Bei Lieferungen außerhalb der EU können Einfuhrabgaben und Zollabwicklungskosten anfallen, soweit diese nicht bereits im Checkout enthalten sind. Auf erkennbare zusätzliche Kosten beziehungsweise deren mögliche Entstehung weisen wir vor Vertragsschluss hin.

Bei erheblichen Verzögerungen informieren wir Sie. Gesetzliche Rechte bei Lieferverzug bleiben unberührt. Bei Verbraucherkäufen tragen wir das Versandrisiko grundsätzlich bis zur Übergabe an Sie oder eine von Ihnen benannte Empfangsperson.

Kurse und Einzeltermine sind Dienstleistungen ohne Warenversand. Für Rücksendungen gelten die Angaben in der Rücktrittsbelehrung. Kontakt: lily@clearmindscore.com.